Zahlung, Lieferungen & Rücksendungen

Sichere Zahlung

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Lieferungen

Alle Bestellungen werden vom Geschäft in Bayonne oder vom Atelier in Lahonce aus versendet. Die Vorbereitung erfolgt von Hand durch mich. Wenn Sie ein Geschenkpaket wünschen, senden Sie bitte einfach eine kurze E-Mail an zepolitabaiona@gmail.comSobald Ihr Kauf bestätigt wurde, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Ich würde mich sehr darüber freuen!

Persönliche Abholung Ihrer Bestellung

• Das ist kostenlos!

• Wenn Sie die Möglichkeit haben und möchten, können Sie auf der Website bestellen und Ihre Einkäufe während der üblichen Öffnungszeiten im Geschäft in Bayonne, 9 rue Port de Castets, abholen.

Lieferungen innerhalb Frankreichs

• Beteiligung an den Vorbereitungs- und Versandkosten: 6,00 Euro.

• Lieferungen per Colissimo mit 48-Stunden-Sendungsverfolgung oder als Brief mit Sendungsverfolgung, je nach Format – Wenn Sie vor 13 Uhr bestellen und alles vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet.

Lieferungen innerhalb Europas

• Beteiligung an den Vorbereitungs- und Versandkosten: 22,00 Euro.

• Lieferungen per internationalem Colissimo mit Sendungsverfolgung innerhalb weniger Tage – Wenn Sie vor 13 Uhr bestellen und alles vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet.

Lieferungen in den Rest der Welt (und darüber hinaus)

• Beteiligung an den Vorbereitungs- und Versandkosten: 25,00 Euro.

• Lieferungen per internationalem Colissimo mit Sendungsverfolgung – Wenn Sie vor 13 Uhr bestellen und alles vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet.

Rücksendungen

Für mich ist ein zurückgesendetes Produkt nicht unbedingt eine gute Nachricht. Denn irgendwie scheint es, als hätte ich meine Arbeit irgendwann nicht richtig gemacht. Aber keine Panik, es gibt sicher eine Lösung.

Sie können einen Artikel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. (Achtung: Bei Nichteinhaltung dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, den Artikel zu ersetzen oder dies abzulehnen.)

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sobald Ihr Produkt eingegangen ist, werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen entweder einen Umtausch oder eine Rückerstattung (ohne Versandkosten) anzubieten.

Bitte senden Sie das oder die Produkte an folgende Adresse zurück:

ZE POLITA, 9 rue Port de Castets 64100 BAYONNE.

Alle zurückgesendeten Artikel werden geprüft.

Generell legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte der von Ihnen erhaltene Artikel dennoch mangelhaft sein, verpflichtet sich ZE POLITA, den betreffenden Artikel sowie die Versandkosten zu ersetzen.

Bei jeder Rückgabeanfrage kontaktieren Sie mich bitte, damit wir gemeinsam die beste Vorgehensweise finden.