お支払い、配送、返品

安全な支払い

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配送

すべてのご注文は、Bayonneの店舗またはLahonceの工房から発送されます。梱包は私が手作業で行っています。ギフト包装をご希望の場合は、お気軽にメールをお送りください zepolitabaiona@gmail.comご購入が確定したら、ご注文番号をお知らせください。喜んで対応いたします！

ご注文商品の店頭での直接受け取り

• 無料です！

• ご希望で可能な方は、サイトで注文し、通常の営業時間内にBayonneの9 rue Port de Castetsにある店舗で商品をお受け取りいただけます。

フランス国内への配送

• 梱包・配送料として6.00ユーロを申し受けます。

• 追跡付きColissimo 48時間便、またはサイズに応じた追跡付きレター便での配送――13時までにご注文いただき、すべての商品が在庫ありの場合、ご注文は24時間以内に発送されます。

ヨーロッパへの配送

• 梱包・配送料として22.00ユーロを申し受けます。

• 数日で届く国際追跡付きColissimoでの配送――13時までにご注文いただき、すべての商品が在庫ありの場合、ご注文は24時間以内に発送されます。

その他の地域（およびそれ以遠）への配送

• 梱包・配送料として25.00ユーロを申し受けます。

• 国際追跡付きColissimoでの配送――13時までにご注文いただき、すべての商品が在庫ありの場合、ご注文は24時間以内に発送されます。

返品

私にとって、商品が戻ってくるのは決して良い知らせではありません。どこかの時点で、何らかの形で仕事をうまくできなかったということだと思うからです。でも、ご心配なく。きっと解決策があります。

ご注文の商品は、受け取りから7日以内であれば返品できます。（ご注意：この期限を過ぎた場合、商品の交換を行うかどうかは当店の判断となります）。

返品送料はお客様のご負担となります。商品を受け取り次第、交換または返金（送料を除く）のいずれかをご提案するため、こちらからご連絡いたします。

商品を以下の住所までご返送ください

ZE POLITA、9 rue Port de Castets 64100 BAYONNE。

返品されたすべての商品は検品の対象となります。

通常、当店では商品の品質に細心の注意を払っています。ただし、お受け取りになった商品に不具合があった場合、ZE POLITAは対象商品の交換および送料を負担いたします。

返品をご希望の場合は、最適な対応方法を一緒に見つけられるよう、私までご連絡ください。